Comment demander un avis Google à vos patients ? (Scripts et Méthodes)

Beaucoup de médecins hésitent à demander un avis, craignant que cela ne paraisse peu professionnel. Pourtant, un patient satisfait est souvent ravi de vous aider, à condition que cela soit simple pour lui.

Voici les méthodes les plus efficaces pour récolter des avis de qualité au Maroc.

1. Le QR Code en fin de consultation

Placez un petit chevalet discret sur votre bureau ou au secrétariat avec un QR Code "Votre avis compte". Le patient scanne le code en partant, alors qu'il est encore dans "l'énergie positive" du soin reçu.

2. Le script WhatsApp de remerciement

C'est la méthode qui offre le meilleur taux de conversion. Envoyer un message personnalisé 2 heures après la visite.

Modèle suggéré : "Bonjour [Nom], c'était un plaisir de vous recevoir au cabinet aujourd'hui. Pour nous aider à améliorer notre accueil, pourriez-vous nous laisser un petit avis ici ? [Lien Google Maps]. Merci ! Dr. [Votre Nom]"

3. Automatisation via Noubati

Pourquoi le faire manuellement ? Noubati peut envoyer automatiquement un message de suivi à chaque patient qui a honoré son rendez-vous. Vous bâtissez votre réputation pendant que vous dormez.

Règle d'or : Ne forcez jamais

La demande doit toujours rester une suggestion et ne jamais être liée à une remise ou un avantage (ce qui est interdit par Google et contraire à la déontologie).

Transformez vos patients satisfaits en vos meilleurs ambassadeurs avec Noubati.

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